위조품을 제거하는 방법 Alibaba

중국 이커머스 플랫폼의 IP 보호 개요

중국 내 이커머스 플랫폼(예: 1688, Tmall, 타오바오, JD.com) 또는 국경을 넘어선 이커머스 플랫폼(예: 알리익스프레스, 알리바바)에서 지적 재산권을 보호하려면 직접 또는 변호사와 같은 제3자를 통해 IP 보호 플랫폼을 활용할 수 있습니다. 이 절차는 주로 두 단계로 이루어집니다:

• 이커머스 플랫폼의 IP 보호 시스템에 미리 계정을 등록하고 중국 또는 해외 지식재산권을 등록하세요(해외 이커머스 플랫폼에만 해당);
• 침해가 발견되면 신고를 제출하여 온라인에서 위조품을 신속하게 제거하세요.

알리바바 IP 플랫폼 소개

알리바바를 예로 들면, 알리바바의 IP 보호 플랫폼은 두 부분으로 구성되어 있습니다:

타오바오 및 티몰 그룹 IP 보호 플랫폼

타오바오, 티몰, 티몰 글로벌, 1688, 셴유 등 중국 국내 거래 플랫폼을 다룹니다.

알리바바 국제 지적 재산 보호 플랫폼

알리익스프레스, 알리바바, 라자다와 같은 국제 플랫폼을 다룹니다.

참고: 알리바바는 해외 IP 등록을 인정하며 위조 리스팅을 삭제합니다. 실제로 중국에서도 IP를 별도로 등록하면 이러한 프로세스가 훨씬 원활하게 진행됩니다. 따라서 중국이 목표 시장이 아니더라도 중국에서 IP를 신청하는 것이 좋습니다.

삭제 절차 및 기간

알리바바 국제 IP 보호 플랫폼을 예로 들어 불만 사항은 다음 네 단계로 나눌 수 있습니다:

1. 계정 등록하기

IP 소유자는 먼저 플랫폼에 계정을 등록해야 합니다..

2. 소유자의 신원 및 지식재산권 확인

소유자가 개인인 경우 여권 또는 운전면허증을 제출하고, 소유자가 회사인 경우 사업자등록증 또는 법인 설립 증명서를 업로드할 수 있습니다. 사용자가 소유자가 아닌 라이선스 사용자인 경우에는 추가로 승인서/POA를 제출해야 합니다.

그런 다음 소유자는 IP 유형을 선택하고 지식재산권 정보를 입력한 후 마지막으로 인증서를 제출해야 합니다. 지식재산권이 여러 개 있는 경우 하나씩 제출해야 합니다.

이 단계는 영업일 기준 3일 정도 소요됩니다.

3. 불만 사항 제출

침해가 발견되면 소유자는 보호 플랫폼에서 신고할 수 있습니다. 구체적으로 알리바바, 알리익스프레스, 라자다 등 전자상거래 웹사이트를 선택하고 침해 정보(침해된 IPR, 불만 유형, 사유, 증거, 300개 미만의 URL)를 입력해야 합니다. 상대방은 게시 중단 요청을 받은 후 3일 이내에 응답해야 합니다. 그 후 IP 플랫폼에서 3~10일 이내에 위조 상품 삭제 여부를 결정합니다.

4. 불만 사항 관리

불만 사항을 신고한 후 사용자는 신고 내용을 확인하고, 신고를 철회하고, 상대방의 답변('이의제기 통지'라고도 함)을 검토할 수 있습니다.

필요한 서류/정보:

• 소유자 신원 증명;
• POA;
• 지식재산권 증명서(실용신안/디자인이 청구된 경우 평가 보고서를 별도로 제공해야 합니다) (저작권이 주장되는 첫 번째 게시물의 URL도 함께 제공해야 합니다);
• 가짜 상품의 URL.

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알리바바에서 위조 상품을 제거해야 하는 경우 주저하지 말고 당사에 연락하여 견적을 요청하세요.