최종 업데이트: 2026년 9월 16일
주요 내용
- 알리바바는 두 가지 지적재산권 보호 플랫폼을 운영하고 있습니다: 하나는 국내 마켓플레이스(타오바오, 티몰, 1688)용이고, 다른 하나는 해외 플랫폼(Alibaba.com, AliExpress, Lazada)용입니다.
- 전체 삭제 절차는 6~16일이 소요됩니다: IP 확인에 3일 + 판매자 답변에 3일 + 알리바바의 결정에 3~10일.
- 해외 IP 등록이 가능합니다, 하지만 CNIPA를 통해 중국에 지적재산권을 등록하면 권리 행사 속도와 성공률이 크게 향상됩니다.
- 최대 300개의 저작권 침해 URL 단일 신고서에 포함될 수 있으며, 지적재산권 소유자는 이 플랫폼을 무료로 이용할 수 있습니다.
- 필수 서류: 신분 증명서, 지적재산권 증명서, 위임장(해당되는 경우), 특허 평가 보고서(실용신안/디자인 특허의 경우).
알리바바에 유통되는 위조 상품은 전 세계 지적재산권 소유자들에게 브랜드 가치 희석, 매출 손실, 소비자 신뢰 하락을 초래합니다. OECD에 따르면, 위조 및 불법 복제 상품은 최대 세계 무역의 3.3% 2024년에도 중국은 여전히 가장 큰 원산지 국가로 남아 있을 것입니다. 다행히 알리바바는 상표, 특허, 저작권 소유자가 위조 상품 목록을 신고하고 삭제할 수 있도록 지원하는 무료의 체계적인 지적재산권 보호 플랫폼을 제공하고 있으며, 일반적으로 6일에서 16일. 이 가이드에서는 계정 등록부터 신고 처리까지 전체 해지 절차를 단계별로 안내하며, 성공률을 극대화할 수 있는 실용적인 팁도 함께 제공합니다.
중국 전자상거래 플랫폼에서의 지적재산권 보호 개요
중국의 전자상거래 생태계는 세계 최대 규모를 자랑하며, 타오바오(Taobao), 티몰(Tmall), JD.com, 1688, 알리익스프레스(AliExpress), 알리바바닷컴(Alibaba.com)과 같은 플랫폼들이 매년 총 수조 위안의 거래액을 처리하고 있습니다. 이러한 규모 때문에 이 플랫폼들은 위조품 제조자들의 주요 표적이 되고 있습니다.
이에 대응하기 위해 중국의 주요 전자상거래 플랫폼들은 전용 지적재산권 보호(IPP) 시스템을 구축했습니다. 이러한 플랫폼을 통해 지적재산권 소유자 또는 변호사 등 권한을 위임받은 대리인은 자신의 지적재산권을 등록하고, 침해 상품에 대해 삭제 요청을 제기할 수 있습니다. 이 절차는 일반적으로 다음 두 가지 주요 단계로 이루어집니다:
- 사전 등록: 플랫폼의 지적재산권 보호 시스템에 계정을 등록하고, 중국 또는 해외의 지적재산권(상표권, 특허권, 저작권)을 등록하십시오.
- 집행: 위조품이 발견되면 증거 자료를 첨부하여 삭제 요청을 제출하십시오. 플랫폼 측에서는 일반적으로 며칠 이내에 해당 게시물을 검토하고 삭제합니다.
중요: 알리바바는 중국 및 해외의 지적재산권 등록을 모두 인정합니다. 다만, 중국 국가지식재산권국(CNIPA)에 등록된 지적재산권의 경우, 더 빠르고 신뢰할 수 있는 권리 행사 결과를 얻을 수 있습니다. 현재 중국이 귀사의 목표 시장이 아니더라도, 중국에서 선제적으로 지적재산권을 등록하는 것을 강력히 권장합니다. 이는 모든 중국 전자상거래 플랫폼에서 귀사의 권리 행사 입지를 강화해 주기 때문입니다.
알리바바의 두 가지 지적재산권 보호 플랫폼에 대해 알아보기
알리바바 그룹은 서로 다른 마켓플레이스를 각각 대상으로 하는 두 개의 별도 지적재산권 보호 플랫폼을 운영하고 있습니다. 어떤 플랫폼을 사용해야 할지는 위조 상품이 게시된 위치에 따라 결정됩니다.
| 플랫폼 | URL | 지정된 시장 | 대상 사용자 |
|---|---|---|---|
| 타오바오·티몰 그룹 지적재산권 보호 플랫폼 | ipp.taobao.com | 타오바오, 티몰, 티몰 글로벌, 1688, 시안유 | 중국 내 마켓플레이스를 겨냥한 지적재산권 소유자들 |
| 알리바바 국제 지적재산권 보호 플랫폼 | ipp.aidcgroup.net | Alibaba.com, AliExpress, Lazada | 국경 간/국제 마켓플레이스를 타겟으로 하는 지적재산권 소유자 |
대부분의 국제 브랜드 소유주들에게 있어, 알리바바 국제 지적재산권 보호 플랫폼 (ipp.aidcgroup.net)은 위조품을 제거하는 데 주로 사용되는 도구입니다. 하지만 타오바오(Taobao)나 1688과 같은 국내 플랫폼에도 위조품이 등장하는 경우, 타오바오 및 티몰(Tmall) 그룹 플랫폼에 별도로 등록해야 합니다.
단계별 해체 절차
다음 단계에서는 알리바바 국제 IP 보호 플랫폼을 예로 들어 설명합니다. 타오바오 및 티몰 그룹 플랫폼에서도 절차는 비슷합니다.
1단계: 계정 등록
지식재산권 소유자(또는 그 권한을 위임받은 대리인)는 먼저 다음 주소의 알리바바 국제 지식재산권 보호 플랫폼에서 계정을 생성해야 합니다. ipp.aidcgroup.net.
준비물:
- 유효한 이메일 주소
- 기본 연락처 정보 (이름, 회사명, 전화번호, 주소)
- 귀하가 해당 지적재산권(IP)의 소유자인지, 아니면 권한을 위임받은 대리인인지에 대한 정보
소요 시간: 계정 생성은 즉시 이루어지지만, 민원을 제기하기 전에 신원 확인 절차를 완료해야 합니다.
비용: 무료—이 플랫폼에서는 등록비나 신청 수수료가 없습니다.
2단계: 신원 및 지적재산권 확인
회원 가입 후에는 플랫폼에서 본인 신원과 지적 재산권을 모두 확인해야 합니다.
신원 확인 요건:
- 개인: 여권 또는 운전면허증
- 기업: 사업자 등록증 또는 법인 설립 증명서
- 라이선스 보유자/대표자: 저작권 소유자가 발급한 위임장(POA) 또는 권한 위임서
IP 등록 요건:
- IP 유형(상표, 특허, 저작권)을 선택하세요.
- 지적재산권(IPR) 세부 정보(등록번호, 소유자명, 관할권 등)를 입력하십시오.
- IPR 인증서를 업로드하세요
- 여러 건의 지적재산권을 보유하고 있는 경우, 각 권리를 개별적으로 제출하십시오.
소요 시간: 대략 영업일 기준 3일 알리바바 측에서 귀하의 제출 내용을 검토하고 승인할 수 있도록 하십시오.
실용신안 및 디자인 특허의 경우: 알리바바는 별도의 특허 평가 보고서 중국 국가지식재산권국(CNIPA)에서 발행한 것입니다. 이 보고서는 특허의 유효성을 입증하는 것으로, 실용신안 또는 디자인 특허를 근거로 소송을 제기하기 전에 반드시 제출해야 합니다.
3단계: 삭제 요청 제출하기
IP가 확인되고 승인되면, 저작권을 침해하는 상품 목록에 대해 신고를 제기할 수 있습니다. 신고 절차는 다음과 같습니다:
- 전자상거래 플랫폼을 선택하세요: 위조품이 등장할 곳을 선택하세요—Alibaba.com, AliExpress, 아니면 Lazada.
- 침해된 지적재산권을 명시하십시오: 어떤 등록된 지적재산권이 침해되고 있는지 선택하십시오.
- 불만 유형 선택: 상표권 침해, 특허권 침해, 저작권 침해 또는 무단 사용.
- 불만 사유 및 증거를 제시해 주십시오: 해당 목록이 귀하의 지적재산권을 어떻게 침해하는지, 관련 증빙 자료를 첨부하여 설명해 주십시오.
- 저작권 침해 URL 신고: 최대 300개의 URL 불만 건당. 각 URL은 특정 상품 목록으로 연결되어야 합니다.
신고가 접수된 후, 피고발 판매자는 3일 대응하기 위해. 이후 알리바바의 지적재산권 플랫폼은 해당 상품 목록을 삭제할지 여부를 결정하며, 3일에서 10일.
특허 관련 불만 제기를 위해서는 추가 서류가 필요합니다: 특허 관련 불만 사항의 경우, 다음을 제출해야 합니다. 특허 침해 분석 보고서 해당 특허의 모든 보호 대상 특징이 침해 제품에 포함되어 있음을 입증하는 것. 템플릿 다운로드:
4단계: 불만 사항 및 반론 통지 관리
민원을 제기한 후에는 플랫폼 대시보드를 통해 해당 민원을 확인하고 관리할 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:
- 불만 처리 현황 확인: 불만 사항이 ‘보류 중’, ‘승인됨’, ‘거절됨’ 또는 ‘검토 중’ 상태인지 확인하십시오.
- 반론 통지서 검토: 피고인인 판매자가 반론 통지서(반소)를 제출할 경우, 귀하에게 그 사실이 통지되며 추가 증거를 제시하여 이에 대응할 기회가 주어집니다.
- 불만 사항 철회: 예를 들어, 판매자가 자발적으로 상품 등록을 삭제한 경우와 같이, 언제든지 자발적으로 불만 사항을 철회할 수 있습니다.
- 이의 제기: 불만 사항이 기각된 경우, 추가 증빙 자료나 수정된 정보를 제출하여 이의를 제기할 수 있습니다.
중요: 정해진 기한 내에 반론 통지에 응답하지 않을 경우, 귀하의 신고는 자동으로 취하되고 해당 게시물이 복원될 수 있습니다. 신고 상태를 항상 정기적으로 확인하시기 바랍니다.
제거 절차 일정: 각 단계별 소요 시간
일정을 파악하면 현실적인 기대치를 설정하는 데 도움이 됩니다. 각 단계가 일반적으로 얼마나 걸리는지 다음과 같이 정리해 보았습니다:
| 스테이지 | 예상 소요 시간 | 무슨 일이 일어날까요? |
|---|---|---|
| 계정 등록 | 즉시 | IP 보호 플랫폼에서 계정 생성하기 |
| 신원 및 IP 확인 | ~3 영업일 | 알리바바는 귀하의 신분 증명 서류와 IP 인증서를 검토합니다. |
| 판매자 답변 기간 | 3일 | 혐의를 받은 판매자는 반론 통지를 제출할 수 있습니다 |
| 플랫폼 결정 | 3~10일 | 알리바바는 증거를 검토한 후 상품 목록을 삭제할지 여부를 결정합니다. |
| 합계 (일반적인 경우) | 6~16일 | 신고 접수부터 게시물 삭제 결정까지 |
참고: 특허 침해 분석이나 여러 건의 반론 통지가 포함된 복잡한 사안의 경우 처리 기간이 연장될 수 있습니다. 지연을 최소화하기 위해서는 침해 사실이 발견되기 전에 지식재산권 사전 등록(2단계)을 완료해야 합니다.
필수 서류 확인 목록
지연되지 않도록 삭제 절차를 시작하기 전에 다음 서류를 미리 준비해 주십시오:
| 문서 | 필수 항목: | 참고 사항 |
|---|---|---|
| 신분 증명서 (여권, 운전면허증 또는 사업자등록증) | 모든 불만 사항 | 개인: 여권/운전면허증; 법인: 사업자등록증/법인등기증 |
| 지식재산권 증명서 (상표, 특허 또는 저작권 등록) | 모든 불만 사항 | 외국인 및 중국인 등록 모두 가능하나, 중국인 등록을 우선적으로 고려합니다. |
| 위임장(POA) | 라이선스 보유자 및 대리인 | 신청인이 지적재산권 소유자가 아닌 경우 필수 사항이며, 소유자가 직접 신청하는 경우에는 선택 사항입니다. |
| 특허 평가 보고서 | 실용신안 및 디자인 특허 관련 불만 사항 | 중국국가지식재산권국(CNIPA)에서 발급하며, 특허의 안정성을 입증합니다. |
| 최초 게재 URL | 저작권 관련 민원 | 최초 출판일 및 저자 확인 자료 |
| 특허 침해 분석 보고서 | 특허 관련 불만 사항 | 다운로드 가능한 템플릿 (3단계 참조) |
| 권리 침해 제품 URL | 모든 불만 사항 | 불만 건당 최대 300개의 URL |
성공적인 테이크다운을 위한 전문가의 팁
- 중국에서 IP를 선제적으로 등록하십시오. 중국이 귀사의 목표 시장이 아니더라도, CNIPA 등록을 통해 모든 중국 전자상거래 플랫폼에서 권리 행사 속도와 성공률을 획기적으로 높일 수 있습니다.
- 권리 침해가 발생하기 전에 IP를 사전 등록하세요. 위조품을 발견했을 때 귀하의 IP가 이미 플랫폼에 등록되어 있다면, 3일간의 인증 지연 기간을 생략할 수 있습니다.
- URL을 전략적으로 그룹화하세요. URL이 많은 경우, 검토 효율을 높이기 위해 제품 유형이나 지적재산권별로 그룹화하여 민원을 제기하십시오.
- 증거를 철저히 준비하십시오. 정품과 위조품을 나란히 비교한 것과 같은 명확하고 잘 입증된 증거는 승인률을 크게 높여줍니다.
- 재범자를 감시하십시오. 판매자는 위조품을 새로운 상품 URL로 재등록할 수 있습니다. 정기적인 모니터링을 설정하거나 자동화된 브랜드 보호 도구를 활용하십시오.
- 다중 플랫폼에서의 집행 방안을 고려해 보십시오. 위조품 판매자들은 종종 여러 플랫폼에서 동시에 상품을 판매합니다. 필요한 경우 타오바오/티몰과 알리바바 인터내셔널 플랫폼 양쪽에 모두 신고를 접수하십시오.
- 반박 통지에 신속히 대응하십시오. 정해진 기한 내에 응답하지 않을 경우, 불만 사항이 자동으로 철회되고 해당 목록이 복원될 수 있습니다.
- 복잡한 사건의 경우, 지적재산권 전문 변호사를 선임하십시오. 특허 침해 주장, 대규모 집행 조치, 그리고 반론 통지 대응에는 전문적인 법률 지식이 큰 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
알리바바에서 위조품을 제거하는 전체 과정은 대개 6일에서 16일. 계정 등록 및 IP 검증에는 영업일 기준 약 3일이 소요됩니다. 민원이 접수되면 피고발 판매자는 3일 이내에 답변해야 하며, 알리바바의 IP 플랫폼은 그 후 3~10일 이내에 게시물 삭제 여부를 결정합니다. 특허 침해 분석이 필요한 복잡한 사안의 경우 처리 기간이 더 길어질 수 있습니다.
네. 알리바바의 국제 지식재산권 보호 플랫폼은 중국 외부에서 등록된 상표, 특허, 저작권을 포함한 해외 지식재산권 등록을 인정합니다. 다만, 해당 지식재산권이 중국 국가지식재산권국(CNIPA)에도 등록되어 있다면 절차가 더 원활하고 신속하게 진행됩니다. 중국이 주요 목표 시장이 아니더라도 중국에서 지식재산권을 등록할 것을 강력히 권장합니다.
다음 서류가 필요합니다: (1) 지적재산권 소유자 신원 증명서(여권, 운전면허증 또는 사업자등록증), (2) 지적재산권 증명서(상표, 특허 또는 저작권 등록증), (3) 라이선스 보유자 또는 대리인 자격으로 신청하는 경우 위임장, (4) 침해 제품 목록의 URL(1건의 신고당 최대 300개), (5) 실용신안 또는 디자인 특허의 경우, 중국국가지식재산권국(CNIPA)에서 발급한 특허 평가 보고서.
네, 알리바바 지적재산권 보호 플랫폼은 지적재산권 소유자와 권한을 위임받은 대리인에게 완전히 무료로 제공됩니다. 계정 등록, 지적재산권 확인, 삭제 요청 제기에 대한 수수료는 없습니다. 다만, 해당 절차를 처리하기 위해 변호사를 선임하는 경우 전문 서비스 수수료가 부과됩니다.
판매자가 반론 통지서(반소라고도 함)를 제출하면, 알리바바는 지적재산권 소유자에게 이를 통지합니다. 이때 지적재산권 소유자는 추가 증거를 제출하여 이에 대응할 기회를 갖게 됩니다. 지적재산권 소유자가 지정된 기한 내에 응답하지 않을 경우, 해당 신고는 철회되고 상품 등록이 복원될 수 있습니다. 지적재산권 소유자가 충분한 증거를 제출하면 알리바바가 최종 결정을 내립니다.
알리바바는 두 가지 지적재산권 보호 플랫폼을 운영하고 있습니다: (1) 타오바오 및 티몰 그룹 지적재산권 보호 플랫폼(ipp.taobao.com)은 타오바오, 티몰, 티몰 글로벌, 1688, 시안유를 포함한 국내 플랫폼을 포괄합니다; (2) 알리바바 국제 지적재산권 보호 플랫폼(ipp.aidcgroup.net)은 알리바바닷컴(Alibaba.com), 알리익스프레스(AliExpress), 라자다(Lazada) 등 국제 플랫폼을 포괄합니다.
네, 지식재산권 소유자는 변호사 없이도 알리바바 지식재산권 보호 플랫폼에서 직접 신고를 제기할 수 있습니다. 이 플랫폼은 자가 서비스를 위해 설계되었습니다. 하지만 지식재산권 전문 변호사, 특히 중국 지식재산권법에 정통한 변호사를 선임하면 성공률을 높이고, 복잡한 사건을 처리하며, 반박 통지를 관리하고, 여러 플랫폼에서 동시에 권리 집행 절차를 조율하는 데 도움이 될 수 있습니다.
특허 침해 분석 보고서는 피의 제품이 특허의 모든 보호 대상 특징을 어떻게 침해하는지를 입증하는 문서입니다. 알리바바는 특허 관련 신고 시 이 보고서를 요구합니다. 발명/실용신안 특허 및 디자인 특허용 템플릿이 제공됩니다. 이 보고서를 통해 플랫폼은 기술적 침해 주장을 정확하게 평가할 수 있습니다.
불만 제기가 기각된 경우, 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다: (1) 추가 증거를 첨부하여 이의를 제기하거나, (2) 최초 제출 시 누락된 부분을 보완하거나, (3) 지적재산권 전문 변호사와 상담하여 소송 근거를 강화하거나, (4) 중단 요청서 발송이나 중국 법원에 소송 제기 등 대체 구제 수단을 모색할 수 있습니다.
참고 문헌 및 추가 읽을거리
당사의 노련한 지식재산권 전문 변호사들은 지식재산권 등록부터 침해 신고 제기, 반론 통지 관리에 이르기까지 전체 침해 제거 절차를 대신 처리해 드립니다. 당사는 국경을 초월한 지식재산권 집행 전문성을 바탕으로 전 세계 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.
