Dernière mise à jour : 16/09/2026
Points clés à retenir
- Alibaba gère deux plateformes de protection de la propriété intellectuelle : l'une pour les places de marché nationales (Taobao, Tmall, 1688) et l'autre pour les plateformes internationales (Alibaba.com, AliExpress, Lazada).
- La procédure complète de suppression prend entre 6 et 16 jours : 3 jours pour la vérification de la propriété intellectuelle + 3 jours pour la réponse du vendeur + 3 à 10 jours pour la décision d'Alibaba.
- Les enregistrements d'adresses IP étrangères sont acceptés, mais l'enregistrement de votre propriété intellectuelle en Chine auprès du CNIPA améliore considérablement la rapidité et les taux de réussite des mesures de protection.
- Jusqu'à 300 URL en infraction peuvent faire l'objet d'une seule et même plainte, et l'utilisation de la plateforme est gratuite pour les titulaires de droits de propriété intellectuelle.
- Documents requis : pièce d'identité, certificat de droits de propriété intellectuelle, procuration (le cas échéant) et rapport d'évaluation du brevet (pour les brevets de modèle d'utilité et de dessin ou modèle).
Les produits contrefaits présents sur Alibaba entraînent une dilution de l'image de marque, une perte de chiffre d'affaires et une érosion de la confiance des consommateurs pour les titulaires de droits de propriété intellectuelle du monde entier. Selon l'OCDE, les produits contrefaits et piratés représentaient jusqu'à 3,31 TP3T du commerce mondial en 2024, la Chine restant le principal pays d’origine. Heureusement, Alibaba met à disposition une plateforme gratuite et structurée de protection de la propriété intellectuelle qui permet aux titulaires de marques, de brevets et de droits d’auteur de signaler et de faire retirer les annonces de contrefaçons — généralement dans un délai de De 6 à 16 jours. Ce guide vous accompagne pas à pas tout au long du processus de retrait, de la création du compte à la gestion des réclamations, et vous propose des conseils pratiques pour optimiser vos chances de réussite.
Aperçu de la protection de la propriété intellectuelle sur les plateformes de commerce électronique chinoises
China’s e-commerce ecosystem is the world’s largest, with platforms like Taobao, Tmall, JD.com, 1688, AliExpress, and Alibaba.com collectively processing trillions of RMB in transactions annually. This scale also makes these platforms prime targets for counterfeiters.
Pour lutter contre ce phénomène, les principales plateformes chinoises de commerce électronique ont mis en place des systèmes dédiés à la protection de la propriété intellectuelle (PPI). Ces plateformes permettent aux titulaires de droits de propriété intellectuelle — ou à leurs représentants habilités, tels que des avocats — d’enregistrer leurs droits de propriété intellectuelle et de déposer des demandes de retrait à l’encontre des annonces contrefaites. La procédure comporte généralement deux étapes clés :
- Préinscription : Créez un compte sur le système de protection de la propriété intellectuelle de la plateforme et enregistrez vos droits de propriété intellectuelle chinois ou étrangers (marques, brevets, droits d'auteur).
- Application : Lorsque vous constatez la présence de contrefaçons, déposez une demande de retrait accompagnée de preuves. La plateforme examine les annonces contrefaites et les supprime, généralement en l'espace de quelques jours.
Important : Alibaba reconnaît aussi bien les enregistrements de propriété intellectuelle chinois qu'étrangers. Toutefois, les droits de propriété intellectuelle enregistrés auprès de l'Administration nationale chinoise de la propriété intellectuelle (CNIPA) permettent d'obtenir des résultats plus rapides et plus fiables en matière de protection. Même si la Chine n'est pas actuellement votre marché cible, il est vivement recommandé d'enregistrer vos droits de propriété intellectuelle en Chine de manière proactive, car cela renforce votre position en matière de protection sur l'ensemble des plateformes de commerce électronique chinoises.
Présentation des deux plateformes d'Alibaba dédiées à la protection de la propriété intellectuelle
Le groupe Alibaba gère deux plateformes distinctes de protection de la propriété intellectuelle, chacune couvrant des places de marché différentes. Le choix de la plateforme à utiliser dépend de l'endroit où apparaît l'annonce de contrefaçon.
| Plateforme | URL | Marchés couverts | Utilisateurs cibles |
|---|---|---|---|
| Plateforme de protection de la propriété intellectuelle du groupe Taobao & Tmall | ipp.taobao.com | Taobao, Tmall, Tmall Global, 1688, Xianyu | Les titulaires de droits de propriété intellectuelle qui ciblent les places de marché chinoises |
| Plateforme internationale de protection de la propriété intellectuelle d'Alibaba | ipp.aidcgroup.net | Alibaba.com, AliExpress, Lazada | Titulaires de droits de propriété intellectuelle ciblant les places de marché transfrontalières/internationales |
Pour la plupart des propriétaires de marques internationales, le Plateforme internationale de protection de la propriété intellectuelle d'Alibaba (ipp.aidcgroup.net) est l'outil principal permettant de supprimer les contrefaçons. Toutefois, si des produits contrefaits apparaissent également sur des plateformes nationales telles que Taobao ou 1688, vous devrez vous inscrire séparément sur la plateforme du groupe Taobao & Tmall.
Procédure de démontage étape par étape
Les étapes suivantes prennent pour exemple la plateforme internationale de protection de la propriété intellectuelle d'Alibaba. La procédure est similaire sur la plateforme du groupe Taobao & Tmall.
Étape 1 : Créer un compte
Le titulaire des droits de propriété intellectuelle (ou son représentant autorisé) doit d'abord créer un compte sur la plateforme internationale de protection de la propriété intellectuelle d'Alibaba à l'adresse suivante : ipp.aidcgroup.net.
Ce dont vous avez besoin :
- Une adresse e-mail valide
- Coordonnées de base (nom, entreprise, numéro de téléphone, adresse)
- Informations indiquant si vous êtes le titulaire des droits de propriété intellectuelle ou un représentant autorisé
Durée nécessaire : La création d'un compte est immédiate, mais vous devez effectuer une vérification d'identité avant de pouvoir déposer des réclamations.
Coût : Gratuit : la plateforme ne facture aucun frais d'inscription ni de dépôt.
Étape 2 : Vérification de l'identité et des droits de propriété intellectuelle
Une fois votre inscription effectuée, vous devez vérifier à la fois votre identité et vos droits de propriété intellectuelle sur la plateforme.
Exigences en matière de vérification d'identité :
- Particuliers : Passeport ou permis de conduire
- Entreprises : Licence d'exploitation ou acte constitutif
- Titulaires de licence/représentants : Procuration (POA) ou lettre d'autorisation du titulaire des droits de propriété intellectuelle
Exigences relatives à l'enregistrement d'une propriété intellectuelle :
- Sélectionnez le type de propriété intellectuelle (marque, brevet, droit d'auteur)
- Saisissez les informations relatives aux droits de propriété intellectuelle (numéro d'enregistrement, nom du titulaire, juridiction, etc.)
- Téléverser le certificat de droits de propriété intellectuelle
- Si vous disposez de plusieurs droits de propriété intellectuelle, veuillez les soumettre séparément.
Durée nécessaire : Environ 3 jours ouvrables afin qu'Alibaba puisse examiner et approuver votre demande.
Pour les brevets de modèle d'utilité et les brevets de dessin ou modèle : Alibaba exige un rapport d'évaluation de brevet émis par l'Administration nationale chinoise de la propriété intellectuelle (CNIPA). Ce rapport atteste de la validité du brevet et est obligatoire avant de déposer une plainte fondée sur un modèle d'utilité ou un brevet de dessin ou modèle.
Étape 3 : Déposer une demande de retrait
Une fois votre adresse IP vérifiée et validée, vous pourrez déposer des réclamations concernant les annonces contrefaites. Voici en quoi consiste la procédure de réclamation :
- Sélectionnez la plateforme de commerce électronique : Choisissez où la contrefaçon apparaît : Alibaba.com, AliExpress ou Lazada.
- Identifier le droit de propriété intellectuelle lésé : Sélectionnez le droit de propriété intellectuelle enregistré qui fait l'objet d'une violation.
- Choisissez le type de réclamation : Contrefaçon de marque, contrefaçon de brevet, violation du droit d'auteur ou utilisation non autorisée.
- Veuillez indiquer le motif de votre réclamation et fournir des éléments de preuve : Veuillez expliquer en quoi cette annonce porte atteinte à vos droits de propriété intellectuelle, en joignant les pièces justificatives nécessaires.
- Signaler des URL en infraction : Inclure jusqu’à 300 URL par réclamation. Chaque URL doit renvoyer vers la fiche d'un produit spécifique.
Une fois la plainte déposée, le vendeur mis en cause dispose de 3 jours pour y répondre. La plateforme de propriété intellectuelle d'Alibaba décide ensuite s'il convient de supprimer les annonces dans un délai de 3 à 10 jours.
Les réclamations relatives aux brevets nécessitent des pièces justificatives supplémentaires : Pour les réclamations relatives à des brevets, vous devez déposer une rapport d'analyse de contrefaçon de brevet démontrer que toutes les caractéristiques protégées par le brevet sont présentes dans le produit contrefait. Télécharger les modèles :
- Rapport d'analyse de contrefaçon de brevet d'invention / de modèle d'utilité (DOC)
- Rapport d'analyse de la contrefaçon d'un brevet de dessin ou modèle (DOCX)
Étape 4 : Gestion des réclamations et des contre-notifications
Une fois votre réclamation déposée, vous pouvez la suivre et la gérer via le tableau de bord de la plateforme. Parmi les principales fonctionnalités, on trouve :
- Suivre l'état d'avancement d'une réclamation : Vérifiez si les réclamations sont en attente, acceptées, rejetées ou en cours d'examen.
- Examiner les contre-notifications : Si le vendeur mis en cause dépose une contre-notification (contre-plainte), vous en serez informé et aurez la possibilité d'y répondre en présentant des éléments de preuve supplémentaires.
- Retirer les réclamations : Vous pouvez retirer volontairement une réclamation à tout moment, par exemple si le vendeur a supprimé l'annonce de son propre chef.
- Introduire un recours : Si une réclamation est rejetée, vous pouvez faire appel en fournissant des éléments de preuve supplémentaires ou des informations rectifiées.
Important : Si vous ne répondez pas à une contre-notification dans le délai imparti, votre réclamation pourrait être automatiquement retirée et l'annonce réactivée. Veillez à vérifier régulièrement l'état d'avancement de votre réclamation.
Calendrier de la mise hors service : durée de chaque étape
Comprendre le calendrier vous aide à définir des attentes réalistes. Voici une estimation de la durée habituelle de chaque étape :
| Stade | Durée estimée | Que se passe-t-il ? |
|---|---|---|
| Création d'un compte | Immédiat | Créer un compte sur la plateforme de protection de la propriété intellectuelle |
| Vérification de l'identité et de la propriété intellectuelle | environ 3 jours ouvrables | Alibaba vérifie vos pièces d'identité et vos certificats de propriété intellectuelle |
| Délai de réponse du vendeur | 3 jours | Le vendeur mis en cause peut déposer une contre-notification |
| Choix de la plateforme | 3 à 10 jours | Alibaba examine les éléments de preuve et décide s'il convient de supprimer les annonces |
| Total (cas type) | 6 à 16 jours | Du dépôt de la plainte à la décision de retrait |
Remarque : les dossiers complexes impliquant une analyse de contrefaçon de brevet ou plusieurs contre-notifications peuvent allonger les délais. L'enregistrement préalable de la propriété intellectuelle (étape 2) doit être effectué avant la découverte de la contrefaçon afin de limiter au maximum les retards.
Liste de contrôle des documents requis
Veuillez préparer les documents suivants avant d'entamer la procédure de retrait afin d'éviter tout retard :
| Document | Obligatoire pour | Remarques |
|---|---|---|
| Pièce d'identité (passeport, permis de conduire ou carte professionnelle) | Toutes les réclamations | Particuliers : passeport ou permis de conduire ; Entreprises : licence d'exploitation ou acte constitutif |
| Certificat de propriété intellectuelle (enregistrement d'une marque, d'un brevet ou d'un droit d'auteur) | Toutes les réclamations | Les inscriptions étrangères et chinoises sont toutes deux acceptées ; les inscriptions chinoises sont toutefois privilégiées. |
| Procuration (POA) | Titulaires de licence et représentants | Obligatoire si le plaignant n'est pas le titulaire des droits de propriété intellectuelle ; facultatif si le titulaire dépose directement la plainte |
| Rapport d'évaluation des brevets | Plaintes relatives aux modèles d'utilité et aux dessins et modèles | Délivré par le CNIPA ; atteste de la stabilité du brevet |
| URL de la première publication | Plaintes relatives au droit d'auteur | Preuve de la date de publication originale et de la paternité de l'œuvre |
| Rapport d'analyse de contrefaçon de brevet | Plaintes relatives aux brevets | Modèles disponibles en téléchargement (voir l'étape 3) |
| URL des produits contrefaits | Toutes les réclamations | Jusqu'à 300 URL par plainte |
Conseils de pros pour réussir ses plaquages
- Enregistrez votre propriété intellectuelle en Chine de manière proactive. Même si la Chine n'est pas votre marché cible, l'enregistrement auprès de la CNIPA améliore considérablement la rapidité et les taux de réussite des actions de protection des droits sur l'ensemble des plateformes de commerce électronique chinoises.
- Enregistrez votre propriété intellectuelle à titre préventif, avant qu’une contrefaçon ne se produise. Le délai de vérification de 3 jours peut être supprimé si votre adresse IP est déjà enregistrée sur la plateforme au moment où vous constatez la présence de contrefaçons.
- Regroupez les URL de manière stratégique. Lorsque vous déposez des plaintes concernant un grand nombre d'URL, regroupez-les par type de produit ou par droit de propriété intellectuelle afin d'optimiser l'efficacité de leur examen.
- Préparez soigneusement les éléments de preuve. Des preuves claires et bien étayées — telles que des comparaisons côte à côte entre des produits authentiques et des contrefaçons — améliorent considérablement les taux d'approbation.
- Surveiller les récidivistes. Les vendeurs peuvent remettre en vente des contrefaçons sous de nouvelles URL de produit. Mettez en place une surveillance régulière ou utilisez des outils automatisés de protection de la marque.
- Envisagez une mise en œuvre multiplateforme. Les contrefacteurs vendent souvent simultanément sur plusieurs plateformes. Si nécessaire, déposez des plaintes à la fois sur les plateformes Taobao/Tmall et Alibaba International.
- Répondez sans délai aux contre-notifications. Le fait de ne pas répondre dans le délai imparti peut entraîner le retrait automatique de la réclamation et la réactivation de l'annonce.
- Faites appel à un avocat spécialisé en propriété intellectuelle pour les affaires complexes. Les actions en contrefaçon de brevet, les mesures coercitives à grande échelle et les réponses aux contre-notifications nécessitent l'expertise juridique de professionnels.
Questions fréquemment posées
La procédure complète visant à supprimer les contrefaçons sur Alibaba prend généralement De 6 à 16 jours. L'enregistrement du compte et la vérification de la propriété intellectuelle prennent environ 3 jours ouvrés. Une fois la plainte déposée, le vendeur mis en cause dispose de 3 jours pour répondre, et la plateforme de propriété intellectuelle d'Alibaba rend une décision de retrait dans un délai de 3 à 10 jours à compter de ce moment. Les cas complexes impliquant une analyse de contrefaçon de brevet peuvent prendre plus de temps.
Oui. La plateforme internationale de protection de la propriété intellectuelle d'Alibaba reconnaît les enregistrements de propriété intellectuelle étrangers, notamment les marques, les brevets et les droits d'auteur enregistrés hors de Chine. Toutefois, la procédure est plus simple et plus rapide si votre propriété intellectuelle est également enregistrée auprès de l'Administration nationale chinoise de la propriété intellectuelle (CNIPA). Nous vous recommandons vivement d'enregistrer votre propriété intellectuelle en Chine, même si ce pays ne constitue pas votre marché cible principal.
Vous devez fournir : (1) un justificatif d’identité du titulaire des droits de propriété intellectuelle (passeport, permis de conduire ou carte d’entreprise), (2) un certificat de droits de propriété intellectuelle (enregistrement de marque, de brevet ou de droit d’auteur), (3) une procuration si vous déposez la plainte en tant que titulaire de licence ou représentant, (4) les URL des fiches produits en infraction (jusqu’à 300 par plainte), et (5) pour les modèles d’utilité ou les brevets de dessin ou modèle, un rapport d’évaluation de brevet émanant du CNIPA.
Oui, la plateforme de protection de la propriété intellectuelle d'Alibaba est entièrement gratuite pour les titulaires de droits de propriété intellectuelle et leurs représentants autorisés. Aucun frais n'est facturé pour la création d'un compte, la vérification des droits de propriété intellectuelle ou le dépôt de demandes de retrait. Toutefois, si vous faites appel à un avocat pour gérer cette procédure, des honoraires professionnels s'appliqueront.
Lorsqu'un vendeur dépose une contre-notification (également appelée « contre-réclamation »), Alibaba en informe le titulaire des droits de propriété intellectuelle. Le titulaire du droit de propriété intellectuelle a alors la possibilité de répondre en fournissant des éléments de preuve supplémentaires. Si le titulaire du droit de propriété intellectuelle ne répond pas dans le délai imparti, la plainte peut être retirée et l'annonce réactivée. Si le titulaire du droit de propriété intellectuelle fournit des preuves suffisantes, Alibaba rendra une décision définitive.
Alibaba gère deux plateformes de protection de la propriété intellectuelle : (1) La plateforme de protection de la propriété intellectuelle du groupe Taobao et Tmall (ipp.taobao.com) couvre les plateformes nationales, notamment Taobao, Tmall, Tmall Global, 1688 et Xianyu ; (2) La plateforme internationale de protection de la propriété intellectuelle d'Alibaba (ipp.aidcgroup.net) couvre les plateformes internationales, notamment Alibaba.com, AliExpress et Lazada.
Oui, les titulaires de droits de propriété intellectuelle peuvent déposer des plaintes directement sur la plateforme de protection de la propriété intellectuelle d'Alibaba sans passer par un avocat. La plateforme est conçue pour une utilisation en libre-service. Toutefois, faire appel à un avocat spécialisé en propriété intellectuelle — en particulier un avocat connaissant bien le droit chinois en la matière — peut améliorer les taux de réussite, permettre de traiter des affaires complexes, de gérer les contre-notifications et de coordonner l'application des mesures de protection sur plusieurs plateformes simultanément.
Un rapport d'analyse de contrefaçon de brevet est un document qui démontre en quoi le produit mis en cause enfreint l'ensemble des caractéristiques protégées d'un brevet. Alibaba exige ce rapport pour les plaintes fondées sur un brevet. Des modèles sont disponibles pour les brevets d'invention/modèles d'utilité et les brevets de dessin ou modèle. Ce rapport permet à la plateforme d'évaluer avec précision les allégations de contrefaçon technique.
Si votre réclamation est rejetée, vous pouvez : (1) introduire un recours en joignant des éléments de preuve supplémentaires, (2) corriger les éventuelles lacunes de votre dossier initial, (3) consulter un avocat spécialisé en propriété intellectuelle afin de renforcer votre dossier, ou (4) recourir à d'autres voies de recours, telles que l'envoi d'une lettre de mise en demeure ou l'introduction d'une action en justice devant un tribunal chinois.
Références et lectures complémentaires
- Plateforme internationale de protection de la propriété intellectuelle d'Alibaba (officielle)
- Plateforme de protection de la propriété intellectuelle du groupe Taobao & Tmall (officielle)
- Administration nationale chinoise de la propriété intellectuelle (CNIPA)
- Guide officiel d'Alibaba sur la protection des droits de propriété intellectuelle
Nos avocats spécialisés en propriété intellectuelle, forts d’une grande expérience, peuvent prendre en charge l’ensemble de la procédure de retrait à votre place, depuis l’enregistrement des droits de propriété intellectuelle jusqu’au dépôt de plaintes et à la gestion des contre-notifications. Nous accompagnons nos clients partout dans le monde grâce à notre expertise en matière d’application transfrontalière des droits de propriété intellectuelle.
