Последнее обновление: 16 сентября 2026 г.
Основные выводы
- Alibaba управляет двумя платформами по защите интеллектуальной собственности: один для внутренних торговых площадок (Taobao, Tmall, 1688) и один для международных платформ (Alibaba.com, AliExpress, Lazada).
- Полный процесс удаления занимает 6–16 дней: 3 дня на проверку интеллектуальной собственности + 3 дня на ответ продавца + 3–10 дней на принятие решения компанией Alibaba.
- Принимаются заявки на регистрацию товарных знаков из-за рубежа, однако регистрация вашего интеллектуальной собственности в Китае через CNIPA значительно повышает скорость и эффективность защиты прав.
- До 300 URL-адресов, нарушающих авторские права могут быть включены в одну жалобу, а использование платформы для владельцев прав интеллектуальной собственности является бесплатным.
- Необходимые документы: документ, удостоверяющий личность, свидетельство о правах интеллектуальной собственности, доверенность (при необходимости) и отчет об оценке патента (для патентов на полезную модель или промышленный образец).
Контрафактная продукция на Alibaba приводит к размыванию бренда, потере доходов и подрыву доверия потребителей со стороны владельцев прав интеллектуальной собственности по всему миру. По данным ОЭСР, доля контрафактных и пиратских товаров составляла до 3,31 TP3T мировой торговли в 2024 году, при этом Китай останется крупнейшей страной-источником. К счастью, Alibaba предоставляет бесплатную структурированную платформу защиты интеллектуальной собственности, которая позволяет владельцам товарных знаков, патентов и авторских прав сообщать о поддельных объявлениях и добиваться их удаления — как правило, в течение от 6 до 16 дней. В данном руководстве шаг за шагом подробно описан весь процесс удаления аккаунта — от регистрации учетной записи до рассмотрения жалоб — с практическими советами, позволяющими максимально повысить вероятность успеха.
Обзор мер защиты интеллектуальной собственности на китайских платформах электронной коммерции
Экосистема электронной коммерции Китая является крупнейшей в мире: такие платформы, как Taobao, Tmall, JD.com, 1688, AliExpress и Alibaba.com, в совокупности обрабатывают транзакции на сумму в триллионы юаней в год. Такой масштаб также делает эти платформы приоритетной мишенью для производителей контрафактной продукции.
Для борьбы с этой проблемой крупные китайские платформы электронной коммерции создали специальные системы защиты интеллектуальной собственности (IPP). Эти платформы позволяют владельцам интеллектуальной собственности — или их уполномоченным представителям, таким как адвокаты, — регистрировать свои права интеллектуальной собственности и подавать жалобы на удаление объявлений, нарушающих эти права. Процесс, как правило, состоит из двух основных этапов:
- Предварительная регистрация: Зарегистрируйте аккаунт в системе защиты интеллектуальной собственности платформы и внесите в базу данных свои китайские или зарубежные права интеллектуальной собственности (товарные знаки, патенты, авторские права).
- Обеспечение исполнения: При обнаружении подделок подайте заявку на удаление с приложением доказательств. Платформа рассматривает такие заявки и удаляет объявления, нарушающие авторские права, как правило, в течение нескольких дней.
Важно: Alibaba признает как китайские, так и зарубежные регистрации прав интеллектуальной собственности. Однако регистрация прав интеллектуальной собственности в Национальном управлении по интеллектуальной собственности Китая (CNIPA) обеспечивает более быстрые и надежные результаты при защите этих прав. Даже если Китай в настоящее время не является вашим целевым рынком, все же настоятельно рекомендуется проактивно зарегистрировать свои права интеллектуальной собственности в Китае — это укрепит вашу позицию при защите прав на всех китайских платформах электронной коммерции.
Обзор двух платформ Alibaba для защиты интеллектуальной собственности
Alibaba Group управляет двумя отдельными платформами по защите прав интеллектуальной собственности, каждая из которых охватывает разные торговые площадки. Выбор платформы зависит от того, на какой из них размещено объявление о продаже контрафактной продукции.
| Платформа | URL | Крытые рынки | Целевые пользователи |
|---|---|---|---|
| Платформа защиты интеллектуальной собственности группы Taobao & Tmall | ipp.taobao.com | Taobao, Tmall, Tmall Global, 1688, Xianyu | Владельцы интеллектуальной собственности, ориентирующиеся на внутренние китайские торговые площадки |
| Международная платформа Alibaba по защите интеллектуальной собственности | ipp.aidcgroup.net | Alibaba.com, AliExpress, Lazada | Владельцы прав интеллектуальной собственности, ориентированные на трансграничные/международные торговые площадки |
Для большинства владельцев международных брендов Международная платформа Alibaba по защите интеллектуальной собственности (ipp.aidcgroup.net) — это основной инструмент для борьбы с контрафактной продукцией. Однако если контрафактные товары появляются также на внутренних платформах, таких как Taobao или 1688, вам необходимо будет отдельно зарегистрироваться на платформе Taobao & Tmall Group.
Пошаговый процесс демонтажа
В приведенных ниже инструкциях в качестве примера используется платформа Alibaba International IP Protection Platform. Процесс аналогичен на платформе Taobao & Tmall Group.
Шаг 1: Зарегистрируйте аккаунт
Владелец прав интеллектуальной собственности (или его уполномоченный представитель) должен сначала создать учетную запись на Международной платформе защиты прав интеллектуальной собственности Alibaba по адресу ipp.aidcgroup.net.
Что вам понадобится:
- Действительный адрес электронной почты
- Основные контактные данные (имя, компания, телефон, адрес)
- Информация о том, являетесь ли вы владельцем прав интеллектуальной собственности или уполномоченным представителем
Необходимое время: Создание учетной записи происходит мгновенно, но перед подачей жалоб необходимо пройти процедуру подтверждения личности.
Стоимость: Бесплатно — на платформе нет сборов за регистрацию или подачу документов.
Шаг 2: Проверка личности и прав на интеллектуальную собственность
После регистрации вам необходимо подтвердить как свою личность, так и свои права на интеллектуальную собственность на платформе.
Требования к подтверждению личности:
- Физические лица: Паспорт или водительское удостоверение
- Компании: Лицензия на ведение бизнеса или свидетельство о регистрации юридического лица
- Лицензиаты/представители: Доверенность (POA) или письмо-разрешение от владельца прав интеллектуальной собственности
Требования к регистрации интеллектуальной собственности:
- Выберите тип интеллектуальной собственности (товарный знак, патент, авторское право)
- Введите данные об правах интеллектуальной собственности (регистрационный номер, имя владельца, юрисдикция и т. д.)
- Загрузите сертификат о правах интеллектуальной собственности
- Если у вас есть несколько прав интеллектуальной собственности, подавайте заявки на каждое из них отдельно
Необходимое время: Примерно 3 рабочих дня чтобы компания Alibaba рассмотрела и одобрила вашу заявку.
В отношении патентов на полезные модели и промышленные образцы: Alibaba требует отдельного отчет об оценке патента от Государственного управления по интеллектуальной собственности Китая (CNIPA). Данный отчет подтверждает действительность патента и является обязательным условием для подачи исков на основании патентов на полезную модель или промышленный образец.
Шаг 3: Подать жалобу с требованием удаления
После проверки и подтверждения вашего IP-адреса вы сможете подавать жалобы на объявления, нарушающие авторские права. Процесс подачи жалобы выглядит следующим образом:
- Выберите платформу электронной коммерции: Выберите, где появляется подделка — на Alibaba.com, AliExpress или Lazada.
- Укажите права интеллектуальной собственности, которые были нарушены: Выберите, какое зарегистрированное право на интеллектуальную собственность нарушается.
- Выберите тип жалобы: Нарушение прав на товарный знак, нарушение патентных прав, нарушение авторских прав или несанкционированное использование.
- Укажите причину жалобы и предоставьте доказательства: Объясните, каким образом данное объявление нарушает ваши права интеллектуальной собственности, и приложите подтверждающие документы.
- Отправить URL-адреса, нарушающие авторские права: Включить до 300 URL-адресов в каждой жалобе. Каждый URL-адрес должен указывать на конкретную страницу товара.
После подачи жалобы обвиняемый продавец имеет 3 дня ответить. Затем платформа интеллектуальной собственности Alibaba принимает решение о том, следует ли удалить объявления в течение от 3 до 10 дней.
Для подачи жалоб, связанных с патентами, требуется дополнительная документация: В случае жалоб, связанных с нарушением патентных прав, необходимо подать отчет об анализе нарушения патентных прав подтверждающие, что все охраняемые патентом признаки присутствуют в продукте, нарушающем патентные права. Скачать шаблоны:
- Отчет об анализе нарушений патента на изобретение / патента на полезную модель (DOC)
- Отчет об анализе нарушений патента на промышленный образец (DOCX)
Шаг 4: Работа с жалобами и встречными уведомлениями
После подачи жалобы вы можете отслеживать её статус и управлять ею через панель управления платформы. К основным функциям относятся:
- Отслеживание статуса жалобы: Просмотрите, находятся ли жалобы на рассмотрении, одобрены ли они, отклонены ли или находятся ли на рассмотрении.
- Рассмотрение встречных уведомлений: Если обвиняемый продавец подаст встречное уведомление (встречный иск), вам будет направлено соответствующее уведомление, и вам будет предоставлена возможность представить дополнительные доказательства в ответ.
- Отзыв жалоб: Вы можете добровольно отозвать жалобу в любой момент — например, если продавец самостоятельно удалил объявление.
- Подача апелляций: Если жалоба отклонена, вы можете подать апелляцию, предоставив дополнительные доказательства или исправленную информацию.
Важно: Если вы не ответите на встречное уведомление в установленный срок, ваша жалоба может быть автоматически отозвана, а объявление — восстановлено. Регулярно следите за статусом жалобы.
График демонтажа: сколько времени занимает каждый этап
Понимание графика поможет вам сформировать реалистичные ожидания. Ниже приводится разбивка по времени, которое обычно занимает каждый этап:
| Сцена | Предполагаемая продолжительность | Что происходит |
|---|---|---|
| Регистрация учетной записи | Немедленно | Создать учетную запись на платформе защиты интеллектуальной собственности |
| Проверка личности и IP-адреса | ~3 рабочих дня | Alibaba проверяет ваши документы, удостоверяющие личность, и сертификаты IP |
| Срок ответа продавца | 3 дня | Продавец, в отношении которого выдвинуто обвинение, может подать встречное уведомление |
| Решение о выборе платформы | 3–10 дней | Alibaba анализирует доказательства и принимает решение об удалении объявлений |
| Итого (типичный случай) | 6–16 дней | От подачи жалобы до принятия решения об удалении |
Примечание: Сроки могут увеличиться в случае сложных дел, связанных с анализом нарушений патентных прав или получением нескольких встречных уведомлений. Для минимизации задержек предварительная регистрация прав интеллектуальной собственности (этап 2) должна быть завершена до выявления факта нарушения.
Перечень необходимых документов
Чтобы избежать задержек, перед началом процедуры демонтажа подготовьте следующие документы:
| Документ | Требуется для | Примечания |
|---|---|---|
| Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение или лицензия на ведение бизнеса) | Все жалобы | Физические лица: паспорт/водительское удостоверение; юридические лица: лицензия на ведение бизнеса/свидетельство о регистрации |
| Свидетельство о правах интеллектуальной собственности (регистрация товарного знака, патента или авторского права) | Все жалобы | Принимаются как иностранные, так и китайские регистрации; предпочтение отдается китайским регистрациям |
| Доверенность (POA) | Лицензиаты и представители | Обязательно для заполнения, если заявитель не является владельцем прав интеллектуальной собственности; заполняется по желанию, если владелец подает заявку самостоятельно |
| Отчет о патентной оценке | Иски, связанные с полезными моделями и патентами на промышленные образцы | Выдано CNIPA; подтверждает стабильность патента |
| URL первой публикации | Жалобы, касающиеся авторских прав | Подтверждение даты первоначальной публикации и авторства |
| Отчет по анализу нарушений патентных прав | Иски, связанные с нарушением патентных прав | Шаблоны, доступные для скачивания (см. шаг 3) |
| URL-адреса товаров, нарушающих авторские права | Все жалобы | До 300 URL-адресов на одну жалобу |
Советы профессионалов по успешному выполнению бросков
- Зарегистрируйте свой IP-адрес в Китае заранее. Даже если Китай не является вашим целевым рынком, регистрация в CNIPA значительно повышает скорость и эффективность защиты прав на всех китайских платформах электронной коммерции.
- Зарегистрируйте свой IP-адрес заранее, до того как произойдет нарушение прав. Трехдневную задержку при проверке можно избежать, если ваш IP-адрес уже зарегистрирован на платформе к моменту обнаружения подделок.
- Стратегически группируйте URL-адреса. При подаче жалоб, содержащих большое количество URL-адресов, сгруппируйте их по типу продукта или виду права интеллектуальной собственности для повышения эффективности рассмотрения.
- Тщательно подготовьте доказательства. Четкие, хорошо документированные доказательства — например, непосредственное сравнение подлинных и поддельных товаров — значительно повышают показатели одобрения.
- Осуществлять мониторинг лиц, неоднократно совершающих правонарушения. Продавцы могут повторно выставлять на продажу поддельные товары под новыми URL-адресами товаров. Настройте регулярный мониторинг или воспользуйтесь автоматизированными инструментами защиты бренда.
- Рассмотрите возможность внедрения на нескольких платформах. Фальсификаторы часто продают свою продукцию одновременно на нескольких платформах. При необходимости подавайте жалобы как на платформах Taobao/Tmall, так и на Alibaba International.
- Оперативно реагируйте на встречные уведомления. Отсутствие ответа в установленный срок может привести к автоматическому снятию жалобы и восстановлению объявления.
- Для решения сложных дел обратитесь к адвокату по интеллектуальной собственности. В вопросах исков о нарушении патентных прав, масштабных мер по обеспечению соблюдения прав и ответов на встречные уведомления полезно воспользоваться профессиональной юридической экспертизой.
Часто задаваемые вопросы
Полный процесс удаления подделок с платформы Alibaba обычно занимает от 6 до 16 дней. Регистрация учетной записи и проверка интеллектуальной собственности занимают около 3 рабочих дней. После подачи жалобы у продавца, в отношении которого она подана, есть 3 дня на ответ, а платформа Alibaba по защите интеллектуальной собственности принимает решение об удалении в течение 3–10 дней после этого. Рассмотрение сложных дел, связанных с анализом нарушений патентных прав, может занять больше времени.
Да. Международная платформа защиты интеллектуальной собственности Alibaba признает зарубежные регистрации объектов интеллектуальной собственности, включая товарные знаки, патенты и авторские права, зарегистрированные за пределами Китая. Однако процесс проходит более гладко и быстро, если ваши объекты интеллектуальной собственности также зарегистрированы в Национальном управлении по интеллектуальной собственности Китая (CNIPA). Мы настоятельно рекомендуем зарегистрировать ваши объекты интеллектуальной собственности в Китае, даже если эта страна не является вашим основным целевым рынком.
Вам потребуется: (1) документ, подтверждающий личность владельца прав интеллектуальной собственности (паспорт, водительское удостоверение или свидетельство о регистрации предприятия), (2) свидетельство о правах интеллектуальной собственности (регистрация товарного знака, патента или авторского права), (3) доверенность, если заявление подается от имени лицензиата или представителя, (4) URL-адреса страниц с предложениями товаров, нарушающих права (до 300 на одну жалобу), а также (5) в случае патентов на полезную модель или промышленный образец — отчет об оценке патента, выданный CNIPA.
Да, платформа Alibaba по защите прав интеллектуальной собственности является полностью бесплатной для владельцев прав интеллектуальной собственности и их уполномоченных представителей. Ни за регистрацию учетной записи, ни за подтверждение прав интеллектуальной собственности, ни за подачу жалоб о снятии контента не взимается никаких сборов. Однако если вы нанимаете юриста для ведения данного процесса, вам придется оплатить его услуги.
Когда продавец подает встречное уведомление (также называемое встречным иском), Alibaba уведомляет владельца прав интеллектуальной собственности. Затем владелец прав интеллектуальной собственности имеет возможность ответить, предоставив дополнительные доказательства. Если владелец прав интеллектуальной собственности не ответит в установленный срок, жалоба может быть отозвана, а объявление восстановлено. Если владелец прав интеллектуальной собственности предоставит достаточные доказательства, Alibaba примет окончательное решение.
Alibaba управляет двумя платформами по защите интеллектуальной собственности: (1) Платформа по защите интеллектуальной собственности группы Taobao и Tmall (ipp.taobao.com) охватывает внутренние платформы, включая Taobao, Tmall, Tmall Global, 1688 и Xianyu; (2) Международная платформа защиты интеллектуальной собственности Alibaba (ipp.aidcgroup.net) охватывает международные платформы, в том числе Alibaba.com, AliExpress и Lazada.
Да, владельцы прав интеллектуальной собственности могут подавать жалобы непосредственно на платформе защиты прав интеллектуальной собственности Alibaba без помощи юриста. Платформа предназначена для самостоятельного использования. Однако привлечение юриста по интеллектуальной собственности — особенно знакомого с китайским законодательством в этой области — может повысить вероятность успешного разрешения спора, помочь в рассмотрении сложных дел, управлении встречными уведомлениями и одновременной координации мер по защите прав на нескольких платформах.
Отчет об анализе нарушения патентных прав — это документ, в котором показывается, каким образом продукт, в отношении которого выдвигаются обвинения, нарушает все охраняемые признаки патента. Компания Alibaba требует предоставления такого отчета при подаче жалоб, связанных с нарушением патентных прав. Имеются шаблоны для патентов на изобретения и полезные модели, а также для патентов на промышленные образцы. Данный отчет позволяет платформе точно оценить технические претензии о нарушении патентных прав.
Если ваша жалоба будет отклонена, вы можете: (1) подать апелляцию с дополнительными доказательствами, (2) устранить недостатки в первоначальном заявлении, (3) проконсультироваться с адвокатом по интеллектуальной собственности для укрепления своей позиции или (4) воспользоваться альтернативными средствами правовой защиты, такими как направление письма с требованием прекратить нарушение или подача иска в китайский суд.
Ссылки и дополнительная литература
- Международная платформа Alibaba по защите интеллектуальной собственности (официальный сайт)
- Платформа по защите интеллектуальной собственности группы Taobao & Tmall (официальная)
- Китайская национальная администрация интеллектуальной собственности (CNIPA)
- Руководство Alibaba по защите прав интеллектуальной собственности (официальное)
Наши опытные юристы, специализирующиеся в области интеллектуальной собственности, могут взять на себя весь процесс удаления контента — от регистрации прав интеллектуальной собственности до подачи жалоб и работы с встречными уведомлениями. Мы обслуживаем клиентов по всему миру, обладая опытом в сфере трансграничной защиты прав интеллектуальной собственности.
